CGU-CGV
Conditions Générales d'Utilisation et Conditions Générales de Vente
Préambule
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent entre :
Shifumi TV, une marque dont Mr Lalo Paul est propriétaire, dans le cadre d'une entreprise individuelle, immatriculée sous le numéro SIRET: 84752982300019, située au 69 rue Peyronnet, 33800 Bordeaux, FRANCE.
ci-après « Shifumi TV »
Et
Toute personne physique agissant à titre particulier ou comme représentant d’une personne morale visitant ou effectuant un achat via le site internet www.shifumi.tv.
Ci-après « Utilisateur »
Toute commande effectuée sur le site web www.shifumi.tv suppose la consultation et l’acceptation sans conditions des présentes conditions générales de ventes ainsi que des conditions générales d’utilisations disponibles à la consultation. Le site www.shifumi.tv offrent un catalogue d'ateliers en lignes pour toutes personnes physiques souhaitant apprendre ou progresser dans le domaine de l'Artisanat, des loisirs créatifs et des travaux manuels. Ces formations sont disponibles par le biais de contenus vidéos, de documents de cours, de photos, de quizz, de tutoriaux disponibles et consultables exclusivement sur leur compte « élève », accessible via une connexion internet. Le site www.shifumi.tv étant un espace de commerce électronique, le client reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales de vente ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document. Le client est invité à sauvegarder et imprimer les présentes conditions générales de vente, lesquelles font foi entre les parties. Le client déclare être une personne physique, majeure et avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales et souscrire ainsi des contrats en droit français.
1. Objet
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente à distance par Shifumi TV de formations en ligne sur différentes thématiques, via différents supports en ligne (textes, photos, vidéos, tutoriaux, quiz …). Ces cours sont accessibles depuis l’espace personnel du client et ce, après paiement par le client de la formule d'ateliers sélectionnée.
2. Opposabilité des conditions générales de vente
La version des conditions générales de vente opposable au client est celle figurant sur le site au moment de la validation de la commande par le client. Les différentes versions des conditions générales de vente sont archivées par Shifumi TV. Les conditions générales de vente sont susceptibles d’être modifiées ou supprimées à tout moment.
3. Indisponibilité du site
Le site web www.shifumi.tv ou l’accès à un ou plusieurs services au sein du site tel que l’espace de vente en ligne pourront, sans préavis ni indemnité, être fermés temporairement ou définitivement et ce, sans qu’un Internaute puisse prétendre à une quelconque indemnité.
4. Les Ateliers
4.1. Formules et disponibilité des cours
Les cours sont vendus à l’unité. Le détail des cours ainsi que le contenu sommaire et les conditions inhérentes à chaque formation sont précisées sur la fiche produit dudit cours. Ces conditions restent disponibles dans le descriptif de l’offre visible sur le site www.shifumi.tv
L’élève utilisateur a accès à l'Atelier dans son compte élève après paiement, conformément aux conditions spécifiées dans la fiche produit. Cependant Shifumi TV pourra mettre en maintenance le site, un ou plusieurs cours, en cas de problème technique ou en ayant pour objectif d’améliorer le service technique fourni. Cela pourra entraîner temporairement une coupure de l’accès aux différentes formations sans que cela ne donne droit à un quelconque dédommagement.
Après paiement, les ateliers vidéo sont immédiatement accessibles dans l’espace personnel de l’élève utilisateur, dès réception de la confirmation de commande adressée par la société.
L’intégralité des ateliers figurent sur l’espace personnel du client pour toute la durée prévue à la formule sélectionnée.
4.2. Sauvegarde
Conformément aux conditions générales d’utilisation, Shifumi TV n’a pour seule obligation que la mise à disposition des cours sur le compte élève de l’élève utilisateur. Les cours vidéos ne peuvent en aucun cas être sauvegardées ni partagées par l’élève utilisateurs. Elles restent la propriété exclusive de Shifumi TV.
4.3. Informations / Garanties
Le plus grand soin est apporté à la mise en ligne, préalablement à la passation de la commande, d’informations relatives notamment aux caractéristiques essentielles des Ateliers mis en vente, aux modalités de paiement. Toutefois, des variations minimes dans la représentation du ou des cours et ne portant pas sur les caractéristiques essentielles peuvent être présentes. Ces variations ne sauraient en aucun cas engager la responsabilité contractuelle de Shifumi TV.
L’élève utilisateur déclare avoir reçu toutes les informations et conseils utiles lui permettant de prendre, sous sa seule responsabilité, l’intégralité des décisions relatives au choix du ou des Ateliers. Le client a vérifié que le ou les Ateliers sont conformes à ses besoins et qu’il dispose des logiciels lui permettant d’ouvrir et lire le format de fichier associé aux cours.
Shifumi TV ne garantit pas l’adéquation des Ateliers aux besoins du client qui est seul responsable des choix effectués au moment de sa commande ainsi que de l’assimilation par le client des Ateliers qui dépendent notamment de l’assiduité et du sérieux du client à bien comprendre et utiliser les notions apprises dans les Ateliers.
5. Prix
Les prix affichés sur le site www.shifumi.tv sont toutes taxes comprises. Ils sont indiqués clairement sur chacune des fiches produits. La TVA est non applicable, art. 293B du CGI. L’élève utilisateur recevra une confirmation par courriel de sa commande sur laquel le montant total de la commande sera indiqué toutes taxes comprises. Néanmoins, ces prix TTC ne comprennent en aucun cas les frais de communication liés à l’utilisation du service de vente en ligne et de consultation des Ateliers vidéos qui restent à l’entière charge de l’élève utilisateur.
6. Processus de commande
Afin d’effectuer une commande et conformément aux conditions générales d’utilisation, l’élève utilisateur a l’obligation de créer un compte sur www.shifumi.tv Cette création de compte est gratuite et nécessite la saisie d’une adresse courriel active et d’un mot de passe strictement personnel et confidentiel.
Le compte permet l’accès par le client aux services de www.shifumi.tv et est accessible avec l’adresse courriel et le mot de passe du client.
7. Commande
7.1. Prise de commande
La prise de commande comprend les étapes suivantes :
- Sélection d’un produit (Atelier vidéo) création d’un compte élève utilisateur.
- Remplir les champs obligatoires des formulaires d’identification et/ou de renseignements.
- Le client atteste de la véracité et de l’exactitude des informations ainsi transmises.
- Connexion à son compte élève utilisateur.
- Validation de la commande et paiement.
- Réception d’un accusé de réception par voie électronique de sa commande.
- Accès immédiats aux cours et documents dans le compte élève du client
Toute commande effectuée par le client via les étapes précitées constitue une acceptation irrévocable des conditions générales.
7.2 Confirmation de la commande
Conformément à la réglementation applicable, les informations contractuelles feront l’objet d’une confirmation par voie électronique à l’adresse courriel indiquée par le client sur le bon de commande.
Il appartient au client, sous sa responsabilité, de conserver sur le support de son choix les informations contractuelles.
La commande ne devient définitive qu’après règlement de la totalité du prix par le client.
Les Ateliers vidéo relèvent de l’exception au droit de rétractation car il s’agit d’un contenu numérique « non fourni sur un support matériel ». Le consommateur renonce donc expressément à son droit de rétractation dès l’achat et l’ouverture d’un Ateliers vidéo.
8. Paiement
8.1. Moyens de paiement
Le paiement peut être effectué en ligne via carte bancaire. Shifumi TV utilise les services du prestataire de paiement Stripe et Paypal. Le débit de la carte est effectué au moment de la commande.
8.2. Propriété
Les Ateliers mis à disposition du client demeurent la propriété de Shifumi TV au titre du droit d’auteur. Ils ne peuvent donc être copiés, transmis ou diffusés. Ils ne sont ainsi mis à disposition de l’élève que pour son seul et unique usage personnel. L’élève utilisateur accède aux Ateliers dans le respect des conditions générales d’utilisation, auxquelles il souscrit entièrement dès sa commande.
9. Propriété Intellectuelle
9.1. Généralités
Conformément aux conditions générales d’utilisation, le site web, les marques, les documents d'atelier, les dessins, les modèles, les photos, les images, les bande-annonces, les Ateliers vidéo, les textes, la charte graphique, le logo, les tutoriaux etc. (liste non exhaustive) sont la propriété exclusive de Shifumi TV. Les conditions générales de vente n’emportent aucune cession d’aucune manière que ce soit des droits de propriété intellectuelle et des droits d’auteurs sur les éléments appartenant à Shifumi TV au bénéficie de l’élève utilisateur. L’ensemble des Ateliers vidéo, leur exploitation et leur diffusion sont strictement réservés à Shifumi TV au titre du droit d’auteur.
9.2. Licence
Les Ateliers sont réservés aux personnes physiques ou morales pour un usage exclusivement personnel et nominatif. Sont exclus de la licence, les organismes de formation ou organisations collectives.
10. Responsabilité
Shifumi TV ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution de ses obligations due à un cas de force majeur au sens généralement accepté par la loi et les tribunaux français ou pour des causes échappant à son contrôle (contraintes et limites du réseau internet, panne réseau, lenteur ou interruption du fournisseur d’accès internet du client…).
11. Durée
Les présentes conditions s’appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par Shifumi TV.
12. Preuve
Les registres informatisés, conservés sur les serveurs de Shifumi TV ou sur ceux de ses hébergeurs, seront considérés comme les éléments de preuve des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.
13. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises générales sont soumises à la loi française. Il en est ainsi pour les règles de fond comme pour les règles de forme. En cas de contestation, le litige sera, à défaut d’accord amiable, de la compétence exclusive des tribunaux compétents français.